Jeg leder efter et produkt, som jeg ikke kan se på dit websted. Kan jeg stadig bestille dette?
Det korte svar er ja. Men læs først nedenfor, hvad der er og hvad der ikke er muligt:
Hvis produktet du leder efter er en almindelig vare, der er tilgængelig i ethvert amerikansk/britisk/hollandsk supermarked, og det også er et spiseligt produkt – meget vigtigt – (altså ikke f.eks. et autospejl eller et kosmetisk produkt), og produktet har en lang holdbarhed (altså ikke frosne, kølede eller friske varer med meget kort holdbarhed), kan du anmode om et tilbud på det ønskede produkt.
Kan vi levere varen, køber du den som yderkarton (amerikansk/britisk). Altså den mindste ordremængde, som vi skal bestille. Meget ofte er disse 12 stykker af 1 produkt, men nogle gange så få som 4 og nogle gange så mange som 40. Hollandske produkter kan du bestilles enkeltvis.
Før du sender en e-mail til os, skal du acceptere følgende:
- For amerikanske eller britiske produkter er du parat til at købe en hel kasse af produktet ad gangen. Hollandske produkter kan du bestilles enkeltvis.
- Leveringstiden for amerikanske produkter er 10-16 uger, for britiske produkter 2-4 uger. For hollandske produkter 1 uge. Du er villig til at vente så længe.
- Hvis vi kan levere varen, vil du modtage vores pris. Tag højde for en pris, der er cirka dobbelt så høj som i oprindelseslandet.
- Du er villig til at betale 50% af den angivne pris, når du accepterer tilbuddet. Du betaler de resterende 50%, når produkterne ankommer til os.
- Efter at ordren er godkendt, kan du ikke længere reducere, ændre eller annullere antallet af bestilte produkter. Vi bestiller disse produkter specielt til dig, og du accepterer derfor at købe dem. Men mere af det samme produkt er ofte muligt.
- Hvis du annullerer i mellemtiden, eller hvis den sidste betaling ikke er foretaget, mister du dit depositum.
For specielle ønsker, send os en e-mail her. Når vi har modtaget din forespørgsel, tjekker vi med vores leverandører, om vi kan bestille produktet til dig, minimumsmængden, leveringstiden, prisen, og vi informerer dig via e-mail. Når du accepterer, sender vi dig betalingsoplysningerne. Efter vi har modtaget din betaling, bestiller vi produkterne.
PS: Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at levere produktet, efter at vi har bekræftet ordren, er dette force majeure, vi giver dig besked, og du vil naturligvis få fuld tilbagebetaling af dit depositum med det samme.